返品・交換について

■返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいた物のみお受けいたします。
返品の送料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。
また、TEAM GEAIのホームページでご購入いただきました商品に限定いたします。小売店様でご購入いただきました商品につきましては、返品できません。

●下記に記載している【お客様のご都合】による返品・交換はできません。
・イメージ違い・サイズ違い
・モニターとの色違い
・ご注文間違い <破損・不良品・配送ミスの返品について>

●当店では商品の検品に充分気をつけておりますが、 万が一、破損・不良品、配送ミス等がございましたら、 商品到着後7日以内に必ずメールにて返品ご希望の旨をご連絡ください。

こちらから折り返し返品・交換の確認メールを送信いたします。
返品・交換は原則として未使用のものに限らせていただきます。
なお、この場合の送料・手数料は当店負担で良品との交換(在庫のある場合) 又は返金させて頂きます。
尚、ご連絡なき返品及び商品到着後7日以降に届いた返品希望メールはお受け致しかねる場合がございますので、予めご了承ください。
注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受取り拒否、長期不在等のキャンセルのあった場合、今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

返送先住所
〒673-0405
兵庫県三木市平田2丁目10-15
TEAM GEAI
Tel:0794-81-1133
お問い合わせはこちら

■返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込致します。